Politica aziendale

1           POLITICA DELLA QUALITÀ.

1.1  Il modello di organizzazione aziendale assegna alla Direzione aziendale un ruolo determinante, sia in fase di definizione del sistema qualità che durante l’attuazione del sistema stesso.

Questa responsabilità comporta necessariamente per la Direzione:

• La definizione ed il sostegno della politica aziendale per la Qualità
• Il coinvolgimento e la partecipazione alla gestione del sistema qualità aziendale. In altre parole, l’impegno della Direzione non si esaurisce con la decisione di avviare la realizzazione di un sistema di gestione per la qualità e con il reperimento delle risorse umane ed economiche necessarie per tale realizzazione, ma con il costante sostegno al perseguimento dell’obiettivo fondamentale della missione aziendale, ovvero la continuativa capacità di soddisfare le aspettative del Cliente dalla fase di definizione degli accordi di fornitura e il successivo completamento dell’ordine e la consegna; nei casi di richieste fuori standard è richiesto l’intervento dell’ufficio tecnico per lo sviluppo del prodotto.

Adottare una politica di qualità comporta per la Direzione una preventiva valutazione e definizione di:

• Quale deve essere la gamma dei prodotti, nonché delle capacità di realizzare fuori standard, ovvero quale deve essere la qualità da perseguire per soddisfare le esigenze interne ed esterne (politica di miglioramento).
• Analisi del contesto e delle parti interessate in modo da eseguire una coerente e costante valutazione dei rischi e processi volti a calmierarli.
• Quali i processi primari e di supporto che devono essere gestiti e monitorati
• Quali risorse e quali strumenti devono essere utilizzati dall’Azienda per assicurarsi il corretto perseguimento della qualità prestabilita attraverso il miglioramento dell’efficienza dei processi
• Importanza e ruolo di tutte le funzioni dell’organizzazione al fine di perseguire gli obiettivi fissati per ogni processo e sottoprocesso

Tutti questi elementi, nonché la Politica della Qualità stessa, sono soggetti a sistematici riesami per valutarne l’adeguatezza, rispetto alle risultanze delle analisi dei dati e delle informazioni raccolte nel corso di svolgimento delle attività e all’evoluzione del contesto di riferimento.

1.2  Al fine di rendere attuabile la Politica della Qualità enunciata, l’azienda si è dotata di una struttura organizzativa che ha adottato un sistema di conduzione aziendale finalizzato alla Gestione della Qualità in modo da:

–    tenere sotto controllo i fattori che determinano il raggiungimento della qualità attesa nei prodotti e servizi, completi dei dettagli e dei servizi di completamento e/o accessori concordati con il cliente;

–    analizzare e valutare il progredire delle attività di gestione e verifica dei processi critici per lo sviluppo e la realizzazione di ogni singolo progetto, o parte significativa di esso, per individuare tempestivamente i provvedimenti più idonei alla eliminazione e alla prevenzione degli aspetti non soddisfacenti.

I principi attuativi seguono una logica di gestione (Rif. Diagramma di Flusso Generale) che prende avvio da un attento processo di analisi del mercato di riferimento, delle innovazioni tecnologiche, delle informazioni di ritorno dai clienti e dei dati relativi alle prestazioni dell’organizzazione.

L’insieme dei dati è letto per pianificare i processi necessari all’organizzazione per il raggiungimento degli scopi e degli obiettivi fissati dalla Direzione Generale.

Gli strumenti di monitoraggio qualitativo e quantitativo dei processi sono di fondamentale importanza per valutare la capacità dell’organizzazione di soddisfare le esigenze dei clienti e di tutte le parti interessate; poiché tale attività deve essere svolta sistematicamente e continuativamente, ne consegue che anche la registrazione e raccolta dei dati deve essere tale.

Il ciclo acquisizione ed analisi dati Þ sviluppo del prodotto e/o preparazione offerta Þ pianificazione Þ programmazione Þ esecuzione e verifica delle attività di produzione Þ analisi delle NC e delle informazioni di ritorno dai clienti Þ miglioramento, pone l’Azienda nella condizione di poter ottenere :

–      la puntuale definizione dei termini di fornitura ;

–      la chiara determinazione dei requisiti che il prodotto deve soddisfare;

–      la conformità alle leggi e ai regolamenti che regolano il settore di attività;

–      il rispetto dei tempi di consegna;

–      la consapevolezza, la soddisfazione e la motivazione del personale

–      il raggiungimento degli obiettivi economici e finanziari

–      la soddisfazione del cliente e la salvaguardia degli interessi di tutte le parti coinvolte

–      il costante monitoraggio performances ambientali

–      una gestione dei rifiuti coerente con la salvaguardia ambientale.

Sia la pianificazione che la programmazione delle attività inerenti i processi critici vengono verificate a consuntivo affinché l’analisi delle cause di eventuali scostamenti migliorino la competitività  in termini di gestione economica e finanziaria dell’organizzazione.

1.3  Periodicamente saranno identificati e formalizzati gli obiettivi misurabili della qualità e ambientali. Gli obiettivi misurabili saranno identificati durante il riesame periodico della Direzione, verificati circa lo stato di raggiungimento durante valutazioni intermedie, opportunamente pianificate.

Gli obiettivi dovranno comunque soddisfare le necessità di monitoraggio dei processi, individuate e sviluppate adeguatamente nelle rispettive Procedure di Sistema; poiché tali monitoraggi investono tutti i livelli dell’organizzazione, ne consegue che i relativi obiettivi, ove necessario, saranno ulteriormente particolareggiati.

Le indicazioni desumibili dalla valutazione a consuntivo sul raggiungimento o meno degli obiettivi fissati in sede di riesame, vengono eventualmente integrati con le informazioni di ritorno fornite dai Clienti. RGI avrà la responsabilità per la gestione di:

• Risultati di eventuali risultati di VI ricevute per conto del cliente;
• Reclami
• Raccolta diretta di dati dai clienti, ritenuti significativi, per determinare il loro grado di soddisfazione.

1.4  Inoltre la Direzione si impegna a proporre e sostenere, per quanto di propria competenza, tutti i progetti di miglioramento che dovessero essere ritenuti necessari per adeguare il SGI aziendale alle condizioni operative interne ed esterne dell’organizzazione.

1.5  Le informazioni e risultati inerenti la Politica della Qualità, gli obiettivi di periodo e le iniziative di miglioramento avviate, saranno comunicate almeno a tutte le funzioni direttamente coinvolte, con i mezzi e le modalità di volta in volta ritenute idonei.

2           POLITICA SULLA SALUTE E SICUREZZA DEI LAVORATORI

È politica della Envsensing srl impegnarsi nel realizzare e mantenere un ambiente di lavoro, sicuro, sano e produttivo per tutti i suoi dipendenti.

In questa prospettiva la Envsensing srl si propone di:

• garantire il rispetto e la conformità alle norme europee, nazionali e locali, in riferimento alla qualità del servizio erogato, alla tutela del diritto del lavoro, alla tutela dell’igiene e alla sicurezza dei lavoratori e quelle tecniche specifiche di ogni servizio fornito;
• pianificare ed organizzare le proprie attività con la logica dell’orientamento al Cliente, in modo da soddisfare le loro necessità;
• sviluppare programmi che consentano il miglioramento continuo dell’efficienza e dell’efficacia dei propri processi e servizi,  valutando con attenzione anche le proposte di miglioramento provenienti dal personale a tutti i livelli dell’organizzazione;
• valutare le performance del proprio Sistema di Gestione, per la verifica del raggiungimento degli obiettivi stabiliti;
• utilizzare adeguati strumenti di controllo e sistemi di monitoraggio sui principali aspetti di sicurezza generati dalle proprie attività;
• tutelare la salute e la sicurezza dei lavoratori, anche con adeguato controllo sanitario;
• far fronte con rapidità, efficacia e diligenza ad emergenze o incidenti che potessero verificarsi nel corso delle sue operazioni;
• garantire e sviluppare la capacità e la professionalità del proprio personale, attraverso programmi specifici di formazione, addestramento, anche riguardo la conformità ai requisiti di sicurezza definiti;
• aumentare il coinvolgimento e la sensibilizzazione del proprio personale in materia di sicurezza, anche attraverso i Rappresentanti dei Lavoratori, per favorire un approccio più consapevole alle attività che si svolgono all’interno dell’organizzazione;
• confrontarsi con altre società ed enti del settore per monitorare e migliorare il proprio standard di servizio;
• collaborare con la pubblica autorità e con la popolazione, attivando canali di informazione/comunicazione, instaurando un clima di trasparenza riguardo le proprie attività;
• impegnarsi nella partecipazione e consultazione dei lavoratori;
• sensibilizzare al massimo i propri dipendenti e le parti interessate che operano per l’azienda, circa ruolo e responsabilità nel campo della sicurezza.
• investire nell’eliminazione dei pericoli alla fonte, sostituendo ciò che è pericoloso con ciò che non lo è o lo è meno;
• garantire l’efficacia di eventuali risposte a situazioni di emergenza interna o esterna;
• sensibilizzare i propri collaboratori per stimolare in loro un comportamento responsabile;
• sviluppare il coordinamento con i propri fornitori, per ottenere un livello di gestione della sicurezza conforme al grado raggiunto all’interno dell’organizzazione.
  
  

La Envsensing srl che per sua natura riconosce nella persona e nel suo rispetto il fulcro della propria attività, riconosce che l’uso improprio di alcool droghe ed altre sostanze simili da parte dei dipendenti, condizionano negativamente il loro lavoro e possono avere conseguenze dannose sulla sicurezza, efficienza e produttività dell’intera azienda.

A tal scopo si invita il personale che ritenga di essere dipendente da tali sostanze o che ne faccia comunque un uso eccessivo, di cercare un consiglio medico e seguire appropriato trattamento terapeutico. In tal senso è a disposizione degli interessati che su base esclusivamente volontaria e strettamente riservata, il medico competente per qualsiasi informazione ed anche una attiva collaborazione ai fini di un più efficace recupero, assicurando tutte le garanzie previste dalla vigente normativa e nel più assoluto rispetto della dignità della persona.

E’ politica dell’Azienda condurre le proprie attività operando in maniera tale da salvaguardare l’incolumità dei propri dipendenti, dei terzi coinvolti nelle sue operazioni, dei clienti e del pubblico.

L’azienda continuerà a fare ogni sforzo per prevenire tutti gli incidenti, infortuni e malattie professionali, attraverso l’attiva partecipazione di ogni dipendente.

L’azienda si impegna a fare sforzi continui per identificare ed eliminare o tenere sotto controllo le situazioni di rischio connesse con le sue attività in una logica di miglioramento continuo

3           POLITICA AMBIENTALE

La Direzione della Envsensing srl definisce la propria politica espressa nel MGI in maniera puntuale e sintetizzata come segue, sottolineando che tale politica ha natura pubblica e come tale deve essere affissa al pubblico e resa disponibile anche attraverso opportuni strumenti di comunicazione.

L’Azienda ha progettato ed attuato a tutti i livelli aziendali un sistema di gestione concepito per proteggere l’ambiente, la salute e la sicurezza dei lavoratori, facendo il massimo per svolgere le proprie attività in maniera sicura e rispettosa dell’ambiente, tenendo in considerazione la complessità e le interdipendenze del nostro ecosistema. La presente politica viene rivista periodicamente in relazione all’impatto ambientale degli eventi verificatisi nell’ambito dello svolgimento delle proprie attività.

Per migliorare costantemente quanto definito la struttura si impegna a:

• Prevenire l’inquinamento, producendo, stoccando e avviando a corretto smaltimento tutti i rifiuti derivanti dalle attività lavorative svolte in azienda.

• Osservare ogni regolamento pubblico e la normativa sull’ambiente e la sicurezza applicabile ai propri prodotti, processi e rifiuti.

• Fissare obiettivi e traguardi in merito, e valutare periodicamente il raggiungimento degli stessi e l’efficacia del sistema in una logica di miglioramento continuo.

• Sensibilizzare i propri interlocutori sull’importanza della tutela ambientale, includendo i principi di base come parte dell’assolvimento dei doveri di ciascuno di essi.

• Creare un tipo di comunicazione aperta favorendo il dialogo con le parti interessate, compresi i propri dipendenti e la collettività anche attraverso la diffusione del presente documento.

• Fornire risorse adeguate umane, economiche e tecnologiche per garantire il raggiungimento dei suddetti obiettivi.

4           POLITICA DI RESPONSABILITA’ SOCIALE

La presente politica si conforma a quanto previsto dalla norma si Responsabilità Sociale SA 8000, alle norme nazionali e locali che regolano i contratti collettivi di lavoro ed alle principali Convenzioni internazionali sul lavoro subordinato.

L’Azienda ha come obiettivo strategico principale e generale quello di ottenere la completa soddisfazione delle esigenze del mercato, e mantenere un ruolo pro-attivo nei confronti di esso.

Per assolvere a questo ruolo si deve offrire un servizio competitivo e per fare ciò è necessario migliorarsi continuamente in professionalità, efficacia ed efficienza, misurandosi e confrontandosi costantemente con obiettivi chiari e tangibili costantemente confrontati con le Parti interessate.

Miglioramento significa aumentare la prestazione attuale dell’organizzazione nelle due aree: qualità ed etica; la prestazione attuale viene determinata per mezzo di un analisi che seleziona i parametri significativi e ne riporta il valore; quindi ne viene determinato il valore obiettivo che l’organizzazione deve raggiungere in un periodo determinato; là dove possibile viene preso in considerazione, nell’analisi e nella determinazione dell’obiettivo, il valore della prestazione di altre organizzazioni o i riferimenti di Istituzioni pubbliche, o altri riferimenti esterni disponibili.

E’ politica dell’organizzazione applicare le seguenti linee strategiche:

• rispettare le Leggi dello Stato Italiano e, dove più rigorose, le seguenti:
• Norma sulla Responsabilità Sociale SA 8000:2014
• Convenzioni ILO dettagliate nell’elenco dei documenti di origine esterna
• Guida alla norma SA8000
• Dichiarazione Universale dei Diritti dell’Uomo
• La Convenzione delle Nazioni Unite sui Diritti del Bambino.
• se applicabile, rispettare le Leggi di altri Stati con i quali eventualmente l’Azienda potrebbe avere a che fare, qualora più stringenti delle sopra dette;
• rispettare, non con valore limitativo, le Leggi e norme seguenti:
• L. 345/99, sul lavoro minorile
• LGS 81/2008, sulla sicurezza nei luoghi di lavoro
• Raccomandazione CEE del 27/11/1991, sulla tutela della dignità del lavoro
• 2106 del C.C. e art.7 dello Statuto di Lavoratori, sulle pratiche disciplinari CCNL

La Envsensing srl si obbliga ad eseguire le proprie attività nel rispetto dei seguenti principi fondamentali:

Uguaglianza, Sfruttamento e Lavoro Forzato

L’Azienda si impegna ad improntare la propria attività  al principio di eguaglianza dei diritti dei clienti interni (dipendenti) ed esterni inteso come divieto di ogni ingiustificata discriminazione per motivi di razza, sesso, lingua, religione ed opinioni politiche.

E’ politica dell’azienda rispettare il diritto di tutto il personale di formare ed aderire a sindacati e/o associazioni nonché rispettare il diritto di contrattazione collettiva. L’azienda inoltre garantisce il diritto di comunicare con i propri rappresentanti sindacali anche all’interno dei luoghi di lavoro; in ogni caso l’azienda non ricorre a, né sostiene direttamente o indirettamente attraverso fornitori, l’utilizzo del lavoro obbligato non richiedendo a nessun titolo di lasciare “depositi” o documenti di identità al momento dell’inizio del rapporto di lavoro con l’azienda.

E’ politica aziendale  non permettere comportamenti, inclusi i gesti, linguaggio o contatto fisico che siano sessualmente coercitivi, minacciosi, offensivi, o volti allo sfruttamento.

E’ altresì politica aziendale non utilizzare o comunque dare sostegno, anche attraverso l’utilizzo indiretto di organizzazioni che ne facciano uso, di lavoro infantile e/o minorile.

Imparzialità e Remunerazione

L’Azienda si impegna ad erogare il servizio nel rispetto dei principi e dei criteri di obiettività, giustizia ed imparzialità.

L’azienda garantisce parità di trattamento e non interferenza tra tutti i dipendenti senza riguardo e distinzioni di sesso, razza, ceto, origine razziale, religione, orientamento sessuale, invalidità, affiliazione politica o sindacale, età e fede sportiva.

E’ politica aziendale garantire che il salario pagato corrisponda sempre agli standard legali o agli standard minimi industriali e che sia sempre sufficiente a soddisfare i bisogni primari del personale, oltre a fornire un qualche guadagno discrezionale. In ogni caso non sono previste a nessun scopo e per nessun motivo disciplinare trattenute sullo stipendio.

Partecipazione, comunicazione e coinvolgimento

L’Azienda si impegna a garantire e favorire la partecipazione dei dipendenti, anche attraverso organismi di rappresentanza organizzata, al fine di tutelare il loro diritto alla corretta attività lavorativa. A tal fine l’Azienda fornisce tutte le notizie utili e riconosce il diritto di accesso alle informazioni che interessano i dipendenti. In particolare, è riconosciuto al dipendente il diritto a produrre memorie e documenti, prospettare osservazioni, formulare suggerimenti per il miglioramento dell’ambiente di lavoro.

L’Azienda ricerca, ove possibile, la collaborazione, condivisione ed accesso alla verifica di tutte le Parti interessate (stakholders) e comunque informa:

• i soggetti interni, con adeguata informazione e formazione:
• tutti i responsabili
• soci
• collaboratori
• tutti dipendenti
• i soggetti di parte seconda, o loro rappresentanti:
• clienti
• fornitori
• la comunità in genere

L’azienda si impegna ad operare al fine di garantire sempre le migliori condizioni di lavoro per il proprio personale e per i propri collaboratori, ed in tal senso adotta tutte le misure idonee e necessarie al raggiungimento di tali obiettivi od al miglioramento continuo degli stessi.

La “Responsabilità Sociale”, può essere riconosciuta da parte dell’azienda come nuovo strumento per competere, come strumento per rafforzare e definire la propria politica a livello globale, per proteggere la propria immagine, per rispettare disposizioni e regole definite dai clienti e dai committenti, dalle Organizzazioni non governative (ONG) e dal Governo.